• لقد توسع السوق إلى ما وراء رؤوس الطباعة بنفث الحبر أحادية اللون منخفضة الدقة من أجل المعالجة والتخصيص لتشمل أنظمة طباعة ملونة بالحبر عالية السرعة وكاملة الصفحة.

  • تتيح معدات نفث الحبر عالية السرعة الإنتاج الفعال للبريد المباشر بالألوان الكاملة ، وقد أظهرت الأبحاث باستمرار أن وجود الألوان يمكن أن يزيد من معدلات الاستجابة ويوفر تجربة أفضل للعملاء بشكل عام.

  • يستمر استخدام التخصيص في التسارع حيث يبحث المسوقون عن طرق أفضل لجذب الانتباه ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة عائدات المبيعات.

بقلم إيف بادولا

مقدمة

قد تدفع الوتيرة السريعة للعالم الرقمي اليوم البعض إلى الاعتقاد بأن البريد المباشر المطبوع يتراجع ، لكن تقنية نفث الحبر عالية السرعة تخلق بالفعل فرصًا جديدة للطباعة. يعاني العديد من المستهلكين - حتى المواطنين الرقميين - من "الإرهاق الرقمي" لأنهم غارقون في رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والرسائل الرقمية الأخرى. تسارعت هذه الاتجاهات فقط بعد أن أجبرنا COVID-19 على المزيد من الانخراط في المجال الرقمي.

تصاعدت المخاوف بشأن أمن البيانات في عصر COVID ، مما جعل بعض الناس حذرين من التفاعلات الرقمية. نتيجة لذلك ، تظل الاتصالات التقليدية القائمة على الطباعة فعالة ويمكن أن تمكن الشركات في بعض الأحيان من التميز عن منافسيها. تستكشف هذه المقالة كيف يمكن لمقدمي خدمات الطباعة (PSP) الاستفادة من تطور معدات نفث الحبر عالية السرعة حيث يسعون جاهدين للتمييز بين أنفسهم وتحسين تفاعل العملاء.

فوائد Inkjet

على مدار العقد الماضي ، أصبحت inkjet عنصرًا متزايد الأهمية في حلول الطباعة والبريد. لقد توسع السوق إلى ما وراء رؤوس الطباعة بنفث الحبر أحادية اللون منخفضة الدقة من أجل المعالجة والتخصيص لتشمل أنظمة طباعة ملونة بالحبر عالية السرعة وكاملة الصفحة. يمكن أن يعزى هذا التطور إلى حد كبير إلى مزيج من عدة عوامل:

  • تقنية رأس الطباعة عالية الدقة

  • تركيبات حبر متقدمة

  • مجموعة واسعة من الأوراق المناسبة لنفث الحبر

  • تقنيات تجفيف محسّنة تتحد لتعزيز تطوير أنظمة طباعة رقمية عالية السرعة وفعالة من حيث التكلفة ومثالية للبريد المباشر والتطبيقات الترويجية الأخرى

تعمل أنظمة نفث الحبر الأسرع حاليًا على تعزيز قدرة العمليات ، بينما تجعل الدقة العالية أجهزة نفث الحبر مناسبة لمجموعة واسعة من التطبيقات.

غالبًا ما تتيح معدات نفث الحبر للإنتاج تحسين الإنتاجية وخفض تكاليف التشغيل ، مما يتيح لمزودي خدمات الدفع خدمة عملائهم بشكل أفضل والأهم من ذلك ، أن كل جيل جديد من الاستثمارات التكنولوجية قد جلب ثروة من القدرات الجديدة التي يمكن أن تساعد في خلق تمايز السوق. هناك العديد من الدوافع للاستثمار في التقنيات الجديدة ، وأوقات التسليم الأسرع ، وزيادة التخصيص ، وخفض التكاليف. يمكن لتقنية نفث الحبر عالية السرعة أن تستوعب كل هذه الدوافع ، مع تمكين مزودي خدمات الدفع من جلب المزيد من أعمالهم داخل الشركة.

تتيح معدات نفث الحبر عالية السرعة الإنتاج الفعال للبريد المباشر بالألوان الكاملة ، وقد أظهرت الأبحاث باستمرار أن وجود الألوان يمكن أن يزيد من معدلات الاستجابة ويوفر تجربة أفضل للعملاء بشكل عام. وفقًا لأحدث استطلاع للاتصالات التسويقية أجرته Keypoint Intelligence ، كان استخدام الألوان الكاملة هو الأسلوب الوحيد الأكثر أهمية الذي دفع المستهلكين إلى التعامل مع قطعة بريد مباشرة مطبوعة.

الشكل 1. اللون الكامل يحسن المشاركة

العدد=1550 مستهلكًا في الولايات المتحدة وكندا

المصدر: استبيان المستهلك السنوي لحالة اتصالات التسويق ، Keypoint Intelligence 2020

مثل الألوان الكاملة ، يعد التخصيص ميزة أخرى يمكن تمكينها بواسطة معدات نفث الحبر عالية السرعة. تؤكد أبحاث Keypoint Intelligence أن المحتوى المخصص يمكن أن يحدث فرقًا. في الواقع ، وافق أكثر من 52٪ من المستهلكين على أنهم أمضوا وقتًا أطول في مراجعة البريد المباشر المطبوع الذي كان مخصصًا لهم وملائمًا لهم. بالإضافة إلى ذلك ، عندما سُئل العملاء عن العوامل التي دفعتهم إلى قراءة / مراجعة القطع المطبوعة ، كان المحتوى المخصص وذات الصلة هو الاستجابة الأكثر شيوعًا.

يستمر استخدام التخصيص في التسارع حيث يبحث المسوقون عن طرق أفضل لجذب الانتباه ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة عائدات المبيعات. يمكن أن يؤدي تقديم المحتوى المناسب للجمهور المناسب ، في القناة المفضلة ، في الوقت المناسب ، وفي السياق المناسب ، إلى تعزيز إجراءات المستهلك المرغوبة (على سبيل المثال ، إجراء عملية شراء أو التبرع أو الاشتراك).

تضفي أنظمة نفث الحبر عالية السرعة قيمة فريدة للبريد المباشر لأنها تتيح إنتاج تخصيص عالي القيمة وبأسعار معقولة وعمليات تشغيل قصيرة وإصدار. يمكن لتقنية Inkjet تقديم اتصالات البريد المباشر المخصصة التي من شأنها إشراك الجمهور بتكلفة معقولة.

الخط السفلي

حتى في العصر الرقمي الحالي ، فإن أنظمة الطباعة بنفث الحبر عالية السرعة تأخذ البريد المباشر المطبوع إلى مستوى جديد. تظل الاتصالات المطبوعة مكونًا مهمًا في مزيج قنوات الوسائط ، وتسهّل تقنية نفث الحبر عالية السرعة إنشاء قطع ذات صلة وجذابة من شأنها زيادة معدلات الاستجابة وتحسين نتائج الأعمال أكثر من أي وقت مضى. أصبح مستهلكو اليوم يتوقعون اتصالات ذات صلة تتوافق مع احتياجاتهم ، وتتيح تقنية نفث الحبر استيعاب تفضيلاتهم المتغيرة باستمرار.

إيف بادولا هي محرر استشاري أول لخدمات الإنتاج في Keypoint Intelligence مع التركيز على استراتيجيات تطوير الأعمال ، والاتصالات مع العملاء ، والتنسيق الواسع. وهي مسؤولة عن إنشاء العديد من أنواع المحتوى ، بما في ذلك التنبؤات وتحليلات الصناعة والدراسات البحثية / متعددة العملاء. كما أنها تدير دورات الكتابة والتحرير والتوزيع لأنواع عديدة من التسليمات.